Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
1.1 Financion: Financion Accountants & Adviseurs B.V., gevestigd aan de Kanaalpark 140, 2321 JV, te Leiden, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 95541705.
1.2 Opdrachtgever: De natuurlijke of rechtspersoon die aan Financion opdracht heeft gegeven tot het verrichten van werkzaamheden.
1.3 Werkzaamheden: Alle werkzaamheden waartoe opdracht is gegeven, of die door Financion uit de opdracht voortvloeien of daarmee verband houden. Dit omvat onder andere accountancy-, belastingadvies-, audit- en assurancediensten.
1.4 Overeenkomst: De overeenkomst tussen Financion en de opdrachtgever, waarbij Financion zich verbindt werkzaamheden te verrichten.
1.5 Algemene voorwaarden: De bepalingen zoals vastgelegd in dit document.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, opdrachten en overeenkomsten waarbij Financion diensten aanbiedt of levert, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2.2 Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij deze uitdrukkelijk schriftelijk door Financion zijn aanvaard.

Artikel 3 – Offertes en totstandkoming van de overeenkomst

3.1 Alle offertes van Financion zijn vrijblijvend en gelden voor een periode van 30 dagen, tenzij anders vermeld.
3.2 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat Financion de door de opdrachtgever ondertekende offerte of opdrachtbevestiging ontvangt.
3.3 Aanvullingen, wijzigingen of nadere afspraken zijn slechts van kracht indien schriftelijk overeengekomen.

Artikel 4 – Uitvoering van de werkzaamheden

4.1 Financion zal de werkzaamheden naar beste kunnen en met de zorgvuldigheid van een goed opdrachtnemer uitvoeren.
4.2 De opdrachtgever zal alle informatie die nodig is voor de uitvoering van de werkzaamheden tijdig en volledig aanleveren. Financion is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuiste of onvolledige informatie van de opdrachtgever.
4.3 Financion behoudt zich het recht voor om derden in te schakelen bij de uitvoering van de werkzaamheden.

Artikel 5 – Vertrouwelijkheid en gegevensbescherming

5.1 Financion zal alle door de opdrachtgever verstrekte informatie vertrouwelijk behandelen, tenzij een wettelijke plicht anders voorschrijft.
5.2 Financion verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving op het gebied van privacy (AVG). Voor meer informatie over hoe Financion met persoonsgegevens omgaat, verwijzen wij naar onze privacyverklaring.

Artikel 6 – Honorarium en betaling

6.1 Het honorarium van Financion wordt berekend op basis van gewerkte uren of volgens een vooraf overeengekomen vaste prijs.
6.2 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
6.3 Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is Financion gerechtigd wettelijke rente in rekening te brengen, evenals eventuele incassokosten.

Artikel 7 – Aansprakelijkheid

7.1 Financion is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit de door de opdrachtgever verstrekte onjuiste of onvolledige informatie.
7.2 Financion is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid. De aansprakelijkheid is in dat geval beperkt tot het bedrag dat onder de beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eigen risico onder die verzekering. Indien en voor zover om welke reden dan ook geen uitkering plaatsvindt krachtens voornoemde verzekering, is de aansprakelijkheid beperkt tot het door Financion in verband met de betreffende opdracht in rekening gebrachte honorarium over de laatste 12 maanden, met een maximum van € 25.000.
7.3 Financion is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie.
7.4 De in dit artikel opgenomen beperkingen gelden niet indien en voor zover de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Financion.

Artikel 8 – Beëindiging van de overeenkomst

8.1 De opdrachtgever en Financion kunnen de overeenkomst te allen tijde schriftelijk beëindigen met inachtneming van een opzegtermijn van 30 dagen, tenzij anders overeengekomen.
8.2 Bij beëindiging van de overeenkomst blijft de opdrachtgever verplicht om alle openstaande facturen en werkzaamheden tot aan de datum van beëindiging te betalen.

Artikel 9 – Toepasselijk recht en geschillen

9.1 Op alle overeenkomsten tussen Financion en de opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
9.2 Geschillen zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Financion is gevestigd.

Artikel 10 – Overmacht

10.1 Financion is niet gehouden aan enige verplichting indien zij daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten de macht van Financion, zoals technische storingen, natuurrampen, oorlog, of maatregelen van overheidswege.
10.2 Indien een situatie van overmacht langer dan drie maanden voortduurt, hebben beide partijen het recht om de overeenkomst schriftelijk te ontbinden, zonder dat er sprake is van enige verplichting tot schadevergoeding.

Artikel 11 – Wijzigingen in de algemene voorwaarden

11.1 Financion behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden schriftelijk aan de opdrachtgever medegedeeld en treden in werking 30 dagen na de schriftelijke kennisgeving.
11.2 Indien de opdrachtgever niet akkoord gaat met de wijziging, heeft de opdrachtgever het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na kennisgeving schriftelijk op te zeggen.

Artikel 12 – Meerwerk

12.1 Indien tijdens de uitvoering van de werkzaamheden blijkt dat aanvullende werkzaamheden noodzakelijk zijn die buiten de oorspronkelijke opdracht vallen, zal Financion de opdrachtgever hierover vooraf informeren.
12.2 Meerwerk wordt separaat gefactureerd op basis van de dan geldende tarieven, tenzij vooraf een vaste prijs voor het meerwerk is overeengekomen.
12.3 De opdrachtgever aanvaardt dat bij meerwerk de oorspronkelijk overeengekomen levertijd kan worden aangepast.

Artikel 13 – Reclametermijn

13.1 Klachten over de verrichte werkzaamheden dienen door de opdrachtgever binnen 30 dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen 90 dagen na voltooiing van de betreffende werkzaamheden, schriftelijk aan Financion te worden medegedeeld.
13.2 Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting van de opdrachtgever niet op.
13.3 Indien een klacht gegrond wordt bevonden, zal Financion de werkzaamheden alsnog verrichten zoals overeengekomen, dan wel een passende regeling treffen.

Artikel 14 – Intellectueel eigendom

14.1 Alle door Financion vervaardigde stukken, zoals rapporten, adviezen, verklaringen, berekeningen en modellen, zijn uitsluitend bestemd voor de opdrachtgever en mogen niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Financion aan derden worden verstrekt of openbaar worden gemaakt.
14.2 Financion behoudt het auteursrecht en overige intellectuele eigendomsrechten op de door haar vervaardigde stukken.
14.3 Het is de opdrachtgever niet toegestaan om de door Financion vervaardigde stukken te verveelvoudigen, openbaar te maken of te exploiteren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Financion.

Artikel 15 – Retentierecht

15.1 Financion is gerechtigd om de afgifte van stukken aan de opdrachtgever op te schorten totdat alle openstaande vorderingen van Financion volledig zijn voldaan.
15.2 Dit retentierecht geldt ook ten aanzien van stukken die de opdrachtgever aan Financion ter beschikking heeft gesteld voor de uitvoering van de werkzaamheden.

Artikel 16 – Vrijwaring

16.1 De opdrachtgever vrijwaart Financion tegen alle aanspraken van derden die verband houden met de door Financion voor de opdrachtgever verrichte werkzaamheden, voor zover deze aanspraken het gevolg zijn van door de opdrachtgever verstrekte onjuiste of onvolledige informatie.
16.2 Indien Financion door derden wordt aangesproken, is de opdrachtgever gehouden Financion zowel buiten als in rechte bij te staan en onverwijld al het nodige te doen dat van de opdrachtgever verwacht mag worden. Indien de opdrachtgever in gebreke blijft, is Financion gerechtigd zelf maatregelen te treffen, waarvan de kosten voor rekening van de opdrachtgever komen.

Artikel 17 – Klachtenregeling

17.1 Financion beschikt over een interne klachtenprocedure. Klachten over de uitvoering van de werkzaamheden kunnen schriftelijk worden ingediend via info@financion.nl of per post aan Financion Accountants & Adviseurs B.V., Kanaalpark 140, 2321 JV Leiden.
17.2 Financion zal de klacht binnen 4 weken na ontvangst inhoudelijk behandelen. Indien een langere termijn nodig is, wordt de opdrachtgever hiervan met opgaaf van reden op de hoogte gesteld.
17.3 Indien de klacht niet naar tevredenheid wordt opgelost, kan de opdrachtgever zich wenden tot de bevoegde geschilleninstantie of de civiele rechter conform artikel 9.

Artikel 18 – Bewaartermijn dossiers

18.1 Financion bewaart het dossier van de opdrachtgever gedurende minimaal 7 jaar na voltooiing van de opdracht, of langer indien de wet dit vereist.
18.2 Na afloop van de bewaartermijn is Financion gerechtigd het dossier te vernietigen zonder voorafgaande kennisgeving aan de opdrachtgever.

Versie: 20 maart 2026